COMMON PROBLEM
步：开通支付宝“在线交易—支付宝绑定”。
第二步：设置物流模板，便于运费的填写。
第三步：采购商下单后处理。通过“卖出记录”与采购商确认订单。如果需要价格变更可以修改价格，买家付款后显示等待卖家发货。
第四步：填写发货信息，点击“发货”。跳转到支付宝登陆页面。（为保障客户利益，接入支付宝系统，以下过程均在支付宝平台操作）进行登录。
第五步：登陆支付宝默认在交易记录界面，点击“发货”按钮，跳转到信息提填写界面。
第六步：填写相关物流信息，点击确认收货。
第七步：确认发货操作后，剩余步骤由买家完成。（此时买家的支付宝会收到对应提示）收到付款后绑定支付宝的淘宝旺旺也会收到相应提示。订单显示交易成功。
方法如下：
登录会员助手，您只要对于感兴趣的求购信息，在求购信息页面，找到“报价”按钮，点击进入“报价单”，填写完成后点击“发送”，就可以把您的报价发送给对方
如果您想让自己的商业信息在众多同行中脱颖而出，引起潜在合作伙伴的关注，我们建议您：
1.每一条商业信息尽量针对具体产品详细描述，泛泛的企业介绍对买家吸引力较小；
2.填写的信息正文内容要尽量详实，对所经营的产品有比较充分的介绍，如产品规格、型号等；
3.直接复制添加html格式或excel表格等详细的产品介绍内容；
4.选配产品样品图片，以增强效果，真实、形象地展现产品；
5.填写产品参数，详细地介绍产品技术性能；
6.确保您的固定电话、传真、Email地址、手机号码填写正确，避免因写错联系方式而造成联系失败。（至少要填写一个固定电话号码)
忘记账号及邮箱如何找回账号？
1、通过帮助中心常用文档下载，进行填写并加盖公章；
2、提供注册账号对应的企业营业执照复印件并加盖公章；
3、将上述两项材料扫描或拍照提供客服（QQ331652727）进行处理。
1、会员服务到期后，客户无需注销账号，该账号权限降级为免费账号。
2、如账号需要注销，可前往常用文档下载，加盖公章；
3、公司营业执照复印件加盖公章；
4、将委托书及营业执照同时回传或联系卖家客服QQ331652727，发送客服人员。
5、客服人员收到后会在1-2个小时内处理。
银联支付是是一种付款方式，先验货后付款！银联支付在维库网交易中起到了信用中介的作用，通过银联支付交易，"货到付款"与"款到发货"同进兼顾，降低风险！
答：只对卖家(收款方)每笔企业银行帐号的交易收取1.5‰(单笔收取10元，收取300元)、每笔个人银行的交易收取9‰的技术服务费用。
如果是VIP会员对VIP会员的交易，在基于银联支付交易的基础上，投诉方可以给违约方进行评价，评价内容将留在诚信档案中。
如果是VIP会员对普通会员的投诉，我们将给予普通会员警告处理，严重者将给予冻结普通会员帐号的处罚。
如果是普通会员对VIP会员的投诉，我们将给予VIP会员警告处理，严重者将给予违约事实公开曝光的处罚。
投诉后一月内，如果违约方愿意妥协，投诉方可以撤销投诉。
自交易（拍卖）建立起 15 天内，买家未付款，系统自动关闭交易
自卖家发货日起 15 天内（不管卖家选择的是何种发货方式），买家未确认收货，且没有申请退款，默认完成交易，系统自动打款给卖家
下面是出现退款情况的：
在“卖家未发货”状态下，买家在付款 24 小时后可申请退款，卖家需在20天内处理退款协议，逾期未处理，自动完成退款（20日内如果卖家声明发货，退款申请自动关闭）。
在“卖家已发货”状态下，买家申请退款并声明已收到货，退款协议在15天内的循环超时（即卖家需在“自本退款单上次修改之日后”15天内处理退款协议，逾期不响应，自动完成退款；同样在买家在卖家修改了协议之日后15天内处理退款协议逾期不响应，自动完成打款）。
在“卖家已发货”状态下，买家申请退款并声明未收到货，这时退款走凭证超时，需要卖家在7天内上传发货凭证（卖家需在7天内上传发货凭证，逾期未上传凭证，自动完成退款。
在“退款协议达成，等待买家退货”的状态下（即卖家同意退款协议），买家需在“自本退款单上次修改之日后”15天内完成退货，逾期不响应，自动关闭退款。
在“买家已退货”状态下，卖家声明未收到退货，这时退款走凭证超时，买家需在7天内上传退货凭证，逾期未上传凭证，自动关闭退款。
自买家声明已退货之日 10（快递）/30（平邮）天后，卖家逾期未确认收货，也未声明未收到货，则自动完成退款。
退款中的 3 种状态的含义？
“退款中”买家申请退款，等待卖家响应。
“退款关闭”买家申请退款，卖家不同意。
“退款成功”买家申请退款，卖家同意。